سیاست حفظ حریم خصوصی

مفاد کلی

هلدینگ بین المللی FIBO Group (از این به بعد — FIBO Group) برای مشتریان جاری و آینده خود (از این به بعد مشتریان) و بازدیدکنندگان منابع اینترنتی FIBO Group و همچنین برای تأمین امنیت و حفظ اطلاعات خصوصی مشتریان اهمیت بالایی قائل است.

FIBO Group فعالیت خود را در تطابق کامل با مقررات International Safe Harbor Privacy Principles و قوانین جاری به انجام می رساند.

ما در برابر حفظ اطلاعات شخصی شما بسیار جدی هستیم. بازدیدکنندگان منابع اینترنتی FIBO Group می توانند اغلب صفحات سایت را بررسی کنند و هیچ اطلاعاتی اضاف بر پروتوکل یک سرور متوسط در اینترنت ثبت نمی شود. اما برای اینکه ما بتوانیم خدمات اصلی خود را به شما ارائه دهیم احتیاجی به اطلاعات خصوصی شما داریم. هر گونه اطلاعات دریافت شده از طرف شما صرفاً به منظور ارتقاء کیفیت خدمات ارائه شده مورد استفاده است برای اینکه خدمات رسانی و محتویات منابع اینترنتی FIBO Group از سادگی و راحتی بیشتری برخوردار گردد.

سیاست حفظ حریم خصوصی" به منظور شفافیت سازی در مورد اینکه به چه نحو و با چه هدف شرکت FIBO Group اطلاعات خصوصی مشتریان خود را جمع آوری، حفظ، دفاع و استفاده میکند، برای بازدیدکنندگان سایت اختصاص داده شده است.

مشتری ضمن قبولی شرایط و مفاد موافقت نامۀ فی ما بین و/یا در صورت استفاده از خدمات FIBO Group موافقت کامل خود را نسبت به ثبت، نگهداری، حافظ و استفاده از اطلاعات خصوصی خود توسط این شرکت در تطابق با "سیاست حفظ حریم خصویصی" حاضر اعلام می دارد.

در صورت عدم موافقت با "سیاست حفظ حریم خصوصی"، مشتری نمی تواند از خدمت FIBO Group برخوردار شود.

منابع اینترنتی مشمول "سیاست حفظ حریم خصوصی"

"سیاست حفظ حریم خصوصی" شامل کلیۀ منابع اینترنتی FIBO Group(مثلا وب سایت ها، دامنه، تمامی نهادهای زیر مجموع که در مالکیت یا تحت نظارت یا مدیریت FIBO Group هستند) می باشد. با این حال شرکتهای دیگر که از لحاظ حقوقی با FIBO Group مرتبط نیستند و فقط از طریق ابرپیوند با FIBO Group ارتباط دارند مشمول آن نمی شوند.

FIBO Group بر این باور است که کاربر مراجعه کننده به منابع اینترنتی FIBO Group:

• ضمن مراجعه کردن به منابع اینترنتی FIBO Group در موارد لازم الاجرا از اسم و اطلاعات خصوصی صحیح خود استفاده می نماید،
• تنظیمات نرم افزار مورد استفاده خود را تعیین و کنترل می کند،
• این امکان را دارد که با استفاده از ابرپیوند مربوطه واقع در هر کدام از صفحات منابع اینترنتی FIBO Group در مورد شرایط "سیاست حفظ حریم خصوصی" اطلاعات کسب کند.

حقوق مشتری در خصوص اطلاعات خصوصی

FIBO Group اجرای حقوق مشتریان خود به شرح زیر را ضمانت میدهد:

• حق پاکسازی اطلاعات خصوصی ذخیره شده،
• حق تصحیح و اصلاح کردن اطلاعات ذخیره شده،
• حق پیگیری کردن در مورد نحوۀ استفاده از اطلاعات خصوصی. هر گونه اطلاعات تبلیغاتی ارسال شده از طرف این شرکت (مثلا ارسال خبرنامه یا پیام اطلاعاتی) حاوی گزینه لغو اشتراک می باشد،
• حق تغییر روش استفاده از اطلاعات خصوصی مشتری (مثلا در صورت تصمیم به ثبت اشتراک برای دریافت نامه رسانی خاص و غیره)

مشتری حق دارد اطلاع شخصی خود را به هر نحو مجاز و قانونی افشا نماید. هیچ گونه مسئولیتی در قبال اعمال اشخاص ثالث که از این طریق یا با استفاده از روشهای خلافکارانه به اطلاعات مشتری دسترسی پیدا کردند بر عهدۀ این شرکت نمی باشد.

جمع آوری، ذخیره، محافظ و استفاده از اطلاعات شخصی مشتریان

جمع آوری

اطلاعات شخصی مشتریان شامل موارد زیر است:

• اطلاعات شخصی ارائه شده توسط مشتری هنگام تکمیل فرمهای الکترونیکی (ثبت حساب) و طی نامه نگاری با FIBO Group و همچنین اطلاعات ارائه شده طی تنظیم کردن درخواست در گفگوی آنلاین در منابع اینترنتی FIBO Group و غیره. این اطلاعات میتواند شامل موارد به شرح زیر باشد: نام و نام خانوادگی، تاریخ تولد، آدرس پستی، مشخصات پاسپورت، شماره تلفن، آدرس پست الکترونیسکی، تجربه فعالیت در زمینۀ تریدینگ و غیره،
• مدارک مالی ارائه شده توسط مشتری برای تأیید تراکنش مالی مانند: فاکتور های پرداخت، صورتحسابهای بانکی، عکس کارت بانکی و غیره
• داده های استاندارد که در هنگام دریافت دسترسی به منابع اینترنتی FIBO Group (آدرس ip میزبان شبکه، آدرس منبع درخواستی، زمان، نوع و اطلاعات برنامه پیش نمایش ارسال کنندۀ درخواست منبع، نوع سیستم عامل کاربر، آدرس صفحه ای که از آن به منبع درخواست شده انتقال داده شده) که به طور خودکار توسط سرور http دریافت می شوند،
• اطلاعاتی که با استفاده از بوکمارک ها (cookies) در همگام دریافت دسترسی به منابع به طور خود کار دریافت می شود.

ذخیره و محافظت

این شرکت تمامی اقدامات لازم را برای محافظت از اطلاعات شخصی در برابر عملیات غیر مجاز مانند: دسترسی ، تغییر، افشای یا تخریب، به انجام می رساند. این اقدامات شامل موارد زیر است: بررسی داخلی فرایند جمع آوری، ذخیره سازی و پردازش داده ها و مراحل امنیتی، از جمله رمزگذاری و تأمین امنیت فیزیکی داده ها جهت جلوگیری از دسترسی غیر مجاز به منابع اطلاعات شخصی است.

این شرکت متعهد است که دسترسی به اطلاعات شخصی مشتریان را به اشخاص ثالث جز از کارمندان، عاملین، شرکا و همکاران FIBO Group در حد مورد نیاز برای انجام فعالیت خود (از جمله تعاملات بانکی و اعتباری) ارائه ننماید. FIBO Group تضمین می کند که افراد ذکر شده مفاد "سیاست حفظ حریم خصوصی" را رعایت نموده و اقدامات لازم و کافی را جهت نگهداری و محافظت از اطلاعات شخصی مشتریان به انجام رسانند.

شرکت FIBO Group در صورت درخواست تنظیم شده بر اساس اصول حقوقی از طرف ارگانهای نظارتی یا انتظامی دولتی که در حوزۀ قضایی آنها واقع می باشد و یا مطابق با حکم یا احضاریه دادگاه حق دارد اطلاعات خصوصی مشتریان را ارائه نماید.

استفاده از اطلاعات خصوصی مشتریان

FIBO Group از اطلاعات شخصی مشتریان به منظور تأمین کیفیت بالای محصولات و خدمات ارائه شده، و همچنین برای اجرای کامل تعهدات قراردادی خود در برابر مشتریان که در نتیجه — باعث رسیدن به موفقیت در تجارت خواهد شد.

با استفاده از اطلاعات شخصی مشتریان ما میتوانیم از شما بازخورد داشته باشیم تا شما را به طور فوری در مورد اخبار، محصولات، خدمات، طرح ها و پیشنهادهای تبلیغاتی FIBO Group اطلاع رسانی کنیم و همچنین در مورد موضوعات فراوان دیگر شما را راهنمایی کنیم.

علاوه بر این ما میتوانیم با استفاده از اطلاعات شخصی تان شما را به عنوان مشتری این شکرت بشناسیم تا مراحل مربوط به نقل و انتقال پول را با سرعت بیشتری انجام دهیم و همچنین تحقیقات بازاریابی و اقدامات دیگر را انجام نماییم.

اطلاعات کارت بانکی مشتری صرفاً به منظور پردازش تراکنشهای مالی و محافظت از عملیات خلافکارانه مورد استفاده است. این شرکت اطلاعات کارت را به هیچ منظور دیگر استفاده نخواهد کرد. پس از انجام سرویس مربوطه اطلاعات حذف میشوند.

اطلاعاتی که با مسائل شخصی ارتباطی ندارند به منظور تهیه آمار استفاده از منابع اینترنتی FIBO Group – کارایی و عملکرد آنها - جمع میشوند. هدف ما از استفاده از این آمار این است که سطح خدمات رسانی به مشتریان ، راحتی کار کردن با منابع اینترنتی و کیفیت مزمون انتشار شده را ارتقا دهیم.

لینکها به منابع اینترنتی اشخاص ثالث

منابع اینترنتی FIBO Group می توانند شامل لینک های سایت های شرکت مستقل دیگر باشند.

انتقال یافتن به منابع ایینترنتی دیگر از طریق هر کدام از این لینکها به معنای خارج شدن از سایت FIBO Group می باشد. منابع اینترنتی شرکت های دیگر و روشهای تأمین اطلاعات خصوصی آنها – به دلیل اینکه شرایط مذکور می توانند با روشهای این شرکت تفاوت داشته باشند - در حوزۀ کنترل این شرکت نیستند.

اطلاعات شخصی که شما به شرکتهای دیگر ارائه می دهید مشمول این "سیاست حفظ حریم خصوصی" نیستند. ما توصیه می کنیم قبل از ارائه دادن اطلاعات شخصی خود با "سیاست حفظ حریم خصوصی" این شرکتها آشنا شوید.

بیانیه در مورد افراد زیر سن قانونی.

FIBO Group این موضوع را قبول می دارد که در صورت دریافت اطلاعات شخصی از سوی اشخاص نرسیده به سن قانونی می بایست تعهدات ویژه ای در مورد محافظت چنین اطلاعات را بر عهدۀ خود بگید. تأکید می کنیم که والدین به اطلاع فرزندان خود برسانند که در صورت استفاده از اینترنت در هیچ وجه اسم، آدرس و شماره تلفن واقعی بدون هماهنگی با بزرگسالان افشاء ننمایند.

FIBO Group متعهد میشود که در هیچ وجه از اطلاعات دریافت شده از سوی اطفال زیر سن 12 ساله را استفاده ننماید.

برای افراد نوجوان در سن 13 الی 17 سال توصیه میشود پس از دریافت اجازه از سوی والدین با "سیاست حفظ حریم خصوصی" آشنا شوند و در صورتی که این افراد تمایل داشته باشند اطلاعات بیشتر در مورد ضمانت حفظ اطلاعات خصوصی را داشته باشند، با ما در این مورد تماس بگیرند.

افراد زیر 18 سال مجاز به استفاده از محصولات و خدمات FIBO Group که از طریق اینترنت ارائه میشود، نیستند. برای جلوگیری از دسترسی خردسالان به سایتها و خدماتی که متناسب با سن آنها نیست، ما از والدین و سرپرستان خانوار می خواهیم که مراقب باشند.

روش مکاتبه ارسالی به آدرس FIBO Group

تمامی نامه های ارسال شده توسط مشتریان یا بازدیدکنندگان منابع اینترنتی FIBO Group به آدرس این شرکت (نامه ها به فرمت معمولی یا دیجیتال، اعلام نظر به مطالب FIBO Group و غیره) به عنوان اطلاعات با دسترسی محدود توسط ما شناخته شده و تنها با رضایت کتبی فرستنده قابل افشاء است. آدرس، تلفن و سایر اطلاعات شخصی فرستنده نمیتوانند بدون موافقت وی با هیچ هدف دیگری جز پاسخ به موضوع مطرح شده در نامۀ مورد نظر مورد استفاده قرار گیرد.

موارد پایانی

این "سیاست حفظ حریم خصوصی" به عنوان سند عمومی محسوب می شود. نسخۀ جاری آن در شبکه اینترنت منتشر شده است. آدرس دائم - fibogroup.com/privacy-policy/.

FIBO Group حق تغییر یا اصلاح "سیاست حفظ حریم خصوصی" برای خود محفوظ می داند. اگهی مربوطه در این صفحه سایت منتشر می شود. تاریخ نسخه معتر جاری در قسمت بالای صفحه قید شده است. تغییرات اعتمال شده در "سیاست حفظ حریم خصوصی" در این صفحه منتشر می شوند. در صورت اعمال تغییرات قابل توجه شما را به صورت آشکارانه تر مطلع می سازیم (مثلا از طریق ارسال نامه به آدرس ایمیل.

خواهشمند است دخواستهای مربوط به "سیاست حفظ حریم خصوصی" را به آدرسهای پست الکترونیکی قید شده در قسمت « اطلاعات تماس » واقع در منابع اینترنتی FIBO Group ارسال کنید.

اطلاعیۀ ویژه

در این وب سایت سرویس Google Analytics - سرویس تحلیلی شرکت Google Inc. («Google») – مورد استفاده است. Google Analytics از فایلهای متنی که در کامپیوتر شما ذخیره میشوند (معروف به نام «Cookies») که به کمک آنها امکان بررسی نحوه استفاده از وب سایت توسط شما وجود دارد، مورد استفاده قرار می دهد. اطلاعات تشکیل شده توسط Cookies در مورد نحوه استفاده از این سایت توسط شما قاعدتاً به سرور شرکت Google در آمریکا انتقال داده میشود و در آنجا ذخیره میشود. طبق دستور مالک این وب سایت، Google این اطلاعات را به منظور تحلیل نحوۀ استفاده از این وب سایت، برای تنظیم گزارش های عملیات مربوط به این سایت و همچنین ارائه خدمات دیگر مربوط به چگونگی استفاده از وب سایت و اینترنت برای مالک این سایت، مورد استفاده قرار می دهد. آدرس IP ارسال شده در چارچوب Google Analytics، با سایر اطلاعات شرکت Google ادغام نمیشود. شما می توانید با انجام تنظیمات مربوطه در مرورگر خودتان از حفظ شدن فایل های Cookies جلوگیری نمایید. قابل ذکر است که در این صورت ممکن است شما نتوانید به اندازۀ کامل از امکانات این وب سایت بهره مند شوید. علاوه بر این شما میتوانید با دانلود و نصب مژول مرورگر یکپارچه واقع در لینک زیر، از ثبت شدن اطلاعات مربوط به نحوۀ استفاده از وب سایت (از جمله آدرس IP شما) تشکیل داده شده توسط Cookies و همچنین پردازش این اطلاعات توسط شرکت Google جلوگیری نمایید: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en .